online-shop von gramm.genau

Wir schließen unseren Online-Shop!

Einfach unverpackt liefern lassen – unter diesem Motto haben wir vor 5 Jahren Frankfurts ersten Lieferdienst gestartet. Wir haben unverpackte, nachhaltige Produkte ausgewählt und uns ein eigenes Pfandsystem ausgedacht. Wir haben eure Bestellungen abgefüllt und per Lastenrad zu euch an die Haustür oder an eure Abholstationen gebracht. Damit haben wir jede Menge Einwegverpackungen vermieden sowie CO2 für den Transport eingespart.

Schweren Herzens haben wir uns entschieden, unseren Online-Shop zum Jahresende zu schließen. Ausschlaggebend dafür ist, dass unser langjähriger Lastenrad-Kooperationspartner die Zusammenarbeit beendet hat und die Transportkosten für uns extrem gestiegen sind. Ein weiterer Grund ist, dass wir für das Abfüllen, den Kundenservice, die Pfandverwaltung und -reinigung sowie für die Pflege des Online-Auftritts aktuell mehr Ressourcen verbrauchen, als wir mit euren Online-Einkäufen generieren können.

 

Was bedeutet das für euch?

 

Lieferfristen im Dezember

Ihr könnt noch bis Ende des Jahres bestellen mit folgenden Fristen abhängig von eurer Lieferart:

Depot: bis 12.12. bestellen, am 15./16.12. eure Lieferung im Depot abholen

Haustür: bis 19.12. bestellen, bis 23.12. eure Lieferung per Fahrradkurier an die Haustür bekommen

Selbstabholen: bis 26.12. bestellen, bis 31.12. eure Lieferung bei uns im Laden abholen

Pfandrückgabe

Bitte bringt euer Leergut bis zum 1. Februar zu uns zurück.

Im Laden: Ihr bringt eure Behältnisse mit und bekommt das Pfand direkt ausgezahlt.

Im Depot: grüne Kiste mit eurem Leergut bitte so beschriften: Vorname / Nachname / Pfandrückgabe gramm.genau UND einen ausgefüllten Pfandzettel dazulegen / Mengen notieren / Rechnungsadresse und Kontonummer. Wir schreiben euch dann den Betrag gut.

Per Fahrradkurier: Gebt eine Bestellung im Online-Shop auf. Wählt für Lebensmittel „Papierverpackung“ aus, so wird kein neuer Pfand generiert. Bei der Lieferung könnt ihr dem Lastenradkurier euer Leergut mitgeben.

Pfandgutscheine

Alle Pfandgutscheine können bis Ende Dezember ausgezahlt werden. Bitte schickt uns eine Mail mit euren Rabattcodes, Name, Rechnungsadresse und Kontodaten, damit wir euch die Rückerstattung überweisen können.

Geschenkgutscheine

Im Online-Shop gekaufte Gutscheine können weiterhin bei uns eingelöst werden.

Vorbestellung per E-Mail

Ab 2023 könnt ihr per E-Mail vorbestellen! Schreibt uns einfach welche Produkte ihr bestellen möchtet und die ungefähre Menge oder Glasgröße dazu. Bezahlung und Abholung bei uns im Laden. Fahrradkurierlieferung ist auch möglich (zusätzliche Kosten).